Ankevanerp op 14 september 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedemiddag, Wat vervelend dat de tv defect is. Ik kan op de aangegeven adres gegevens geen klantnummer vinden. Indien de klacht nog niet is opgelost ontvangen wij graag de klacht samen met je klantnummer. Deze gegevens mag je sturen naar...
Samenvatting wordt geladen...
Eind mei heb ik n tv gekocht, in eerste instantie dachten we mooie tv geen barst dus even terug in de doos gedaan. Later bleek toen we m eindelijk hadden opgehangen dat er n barst in het scherm zit. dit zie me alleen als je m aan zet.
Maar er valt wel een derde van t scherm weg.
Als ik eindelijk antwoord krijg en n nieuwe tv heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Wehkamp
10 jaren geleden - Goedemiddag, Wat vervelend dat de tv defect is. Ik kan op de aangegeven adres gegevens geen klantnummer vinden. Indien de klacht nog niet is opgelost ontvangen wij graag de klacht samen met je klantnummer. Deze gegevens mag je sturen naar [email protected]. Dan nemen wij de klacht in behandeling. Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp.nl
Heeft op 16 september 2015 om 14:51 geantwoord
Goedemiddag,
Wat vervelend dat de tv defect is. Ik kan op de aangegeven adres gegevens geen klantnummer vinden. Indien de klacht nog niet is opgelost ontvangen wij graag de klacht samen met je klantnummer. Deze gegevens mag je sturen naar [email protected]. Dan nemen wij de klacht in behandeling.
Met vriendelijke groet,
webcareteam wehkamp.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
