Mijn Klacht:
Ik heb in 2018 een Lenovo laptop bij jullie besteld. Nu is deze afgelopen maand kapot gegaan en heb ik deze naar jullie opgestuurd. Het heeft een aantal weken geduurd voordat ik mijn laptop weer terug had. Na zo’n lange tijd was ik erg blij mijn laptop weer terug te krijgen, maar nu binnen 5 dagen is mijn laptop alweer kapot.
Ik krijg te horen dat ik mijn laptop opnieuw moet terug sturen, en weer moet wachten tot deze gerepareerd is. Dit is belachelijk.
Ik zit door jullie ondertussen straks meer dan een maand zonder laptop. Dit is een hele slechte service. Ik ben mijn laptop voor lange tijd kwijt, en jullie bieden mij niks.
Een gewenste oplossing die ik had graag hd gezien is dat jullie mij een nieuwe laptop opsturen en ik mijn laptop naar jullie stuur.
Zo zit ik niet zonder laptop en hebben jullie wel mijn laptop terug. Want dit is geen service wat jullie nu leveren.
Gewenste Oplossing:
gewenste oplossing die ik had graag hd gezien is dat jullie mij een nieuwe laptop opsturen en ik mijn laptop naar jullie stuur.
(10)
