Mijn Klacht:
We kochten een koelkast bij wehkamp en deze was binnen een aantal weken doorgezakt. De deur hangt los en de scharnieren verbogen. We melden de schade, aangezien we een aantal jaar garantie hebben. Er komt een reparateur langs die onbeschoft zegt dat dit niet zomaar is gebeurt en dat we de koelkast zelf hebben gesloopt. Wanneer we dit bij wehkamp neerleggen zeggen zij dat ze niets kunnen doen. De koelkast is nog geen twee maanden oud en valt nu al uit elkaar. Ik ben deze service niet gewend vanuit de wehkamp. Ik vind de beschuldiging ook erg onterecht en gemeen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug of een nieuwe koelkast.
