Mijn Klacht:
wil een koelvriescombinatie tel. bestellen.
dat kan of mag niet.wil niet per computer doen
wat nu?
Gewenste Oplossing:
als dit wordt opgelost
Klacht: kan niet tel bestellen
[email protected] op 09 juli 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 juli 2020
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Er vanuit gaande dat uw klacht destijds is opgelost, sluiten wij deze case. Mocht u nog vragen hebben, dan willen wij u vragen contact op te nemen via onze klantenservice. Zij zijn dagelijks te bereiken van 08:00 uur tot...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Wehkamp
5 jaren geleden - Goedemiddag, Oh wat vervelend dat het niet lukt. Om je klacht in behandeling te kunnen nemen. Wil je je klantnummer of e-mailadres geboortedatum en een link van jouw klacht naar [email protected] sturen? Alvast bedankt en een prettige dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 15 juli 2020 om 14:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Er vanuit gaande dat uw klacht destijds is opgelost, sluiten wij deze case. Mocht u nog vragen hebben, dan willen wij u vragen contact op te nemen via onze klantenservice. Zij zijn dagelijks te bereiken van 08:00 uur tot 00:00 uur en helpen u graag verder.
We wensen u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam Wehkamp
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
