Mijn Klacht:
ik kan niets bestellen omdat mijn postcode niet aanvaart word en mijn postcode is 8400 in oostende wat kan ik doen
Gewenste Oplossing:
wat kan ik doen?
Klacht: kan er niet naar toe bellen en ook niet bestellen
chantal 2 op 28 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2014
Reactie van het bedrijf:
28-11-2014 Deze klachtensite is alleen voor onze klanten uit Nederland. Wij adviseren u contact op te nemen met de klantenservice : Telefoon (maandag — vrijdag 10.00–17.00 uur) Wil je iemand spreken, dan zijn we uiteraard ook telefonisch te bereiken. Ons...
Een klant van Wehkamp ondervond problemen met het plaatsen van een bestelling, omdat zijn postcode 8400 in Oostende niet werd geaccepteerd. Hij vroeg om hulp bij het oplossen van dit probleem, aangezien hij niet in staat was om telefonisch contact op te nemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 28 november 2014 om 10:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
28-11-2014
Deze klachtensite is alleen voor onze klanten uit Nederland.
Wij adviseren u contact op te nemen met de klantenservice :
Telefoon (maandag — vrijdag 10.00–17.00 uur)
Wil je iemand spreken, dan zijn we uiteraard ook telefonisch te bereiken. Ons telefoonteam zit voor je klaar op 0800 - 29300 (gratis nummer).
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
