Klacht: Jongensvest

Brandan01 op 02 april 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Onze klantenservice helpt u graag met uw klacht. U kunt ze bereiken via onze site www.wehkamp.nl en dan ziet u rechtsbovenaan staat Klantenservice. Als u daar op klikt wijst het zich vanzelf. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet,...

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 2 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een jongensvest gekocht op 6maart en nu zitten er op het achterland allemaal grissen het bestel nummer van het vest is 86819172 mijn klanten nummer is 25050420 graag hoor ik van u vrg

Gewenste Oplossing:

Als u mijn klacht in behandeling neemt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 15 april 2014 om 13:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onze klantenservice helpt u graag met uw klacht.
U kunt ze bereiken via onze site www.wehkamp.nl en dan ziet u rechtsbovenaan staat Klantenservice. Als u daar op klikt wijst het zich vanzelf.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
Wij hebben een poging gedaan u te bellen, maar krijgen geen gehoor.
U mag het artikel naar ons retoursturen. U krijgt een e-mail met instructies.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM