Klacht: ik kan niets bestellen wat er in mijn winkelmandje ligt

[email protected] op 08 april 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 april 2014
Reactie van het bedrijf:

15-04-2014 wehkamp.nl kan geen bestellingen afleveren in het buitenland.

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 8 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een maand geleden 2 jasjes besteld. ze liggen nog altijd in het winkelmandje. ik kan me geen account maken. ik kom uit belgie en misscch ligt het daaraan denk ik. ik heb mijn adres naar hen gemaild om te vragen of ze ze zouden opsturen vriendelijk.

Gewenste Oplossing:

als ze mij toch tenminste iets laten weten omdat ik ze hun mijn adres toch heb opgegeven.. en dat ik die jasjes dan kan ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 15 april 2014 om 12:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

15-04-2014
wehkamp.nl kan geen bestellingen afleveren in het buitenland.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM