Mijn Klacht:
ik probeer een bestelling gespreid te betalen maar ik kan die optie niet aanvinken.zoon groot bedrag kan ik niet in 1 keer betalen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn bestelling in meerdere keren kan betalen!
Klacht: ik kan niet kiezen voor gespreid betalen
jessicafieten op 03 juni 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 3 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Er is telefonisch contact met u geweest.
Een klant van Wehkamp ondervond problemen bij het kiezen van de optie voor gespreid betalen tijdens het plaatsen van een bestelling. De klant gaf aan dat het niet mogelijk was om deze betalingsmethode aan te vinken voor een groot bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Wehkamp
11 jaren geleden - We hebben u een email gestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 03 juni 2014 om 13:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is telefonisch contact met u geweest.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
