yukibo op 23 april 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Het spijt mij dat u de wasmachine zonder gebruiksaanwijzing/handleiding heeft ontvangen. LG vraagt u even contact op te nemen met hun helpdesk 0900-5435454 omdat ze van van u het juiste typenummer en serienummer ( staat op de wasmachine ) nodig...
Samenvatting wordt geladen...
HIERBIJ deel ik u mede, dat ik na aankoop van m n nieuwe wasmachine geen gebruiks aanwijzings boekje heb gekregen. ook kwam de wasmachine niet tussen kw voor 11 en kw voor 1 maar om kw voor 5.
als ik t aanwijzings boekje zou krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2014 om 12:53 geantwoord
Het spijt mij dat u de wasmachine zonder gebruiksaanwijzing/handleiding heeft ontvangen.
LG vraagt u even contact op te nemen met hun helpdesk 0900-5435454 omdat ze van van u het juiste typenummer en serienummer ( staat op de wasmachine ) nodig hebben.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
