Mijn Klacht:
Iedere twee weken belaagd me Wehkamp met een email met als vermelding dat ik mijn betaal verplichting niet ben nagekomen.
Sinds begin van dit jaar speelt dit.
Ik heb inmiddels iedere maand al eens een klacht hierover gemeld.
Er is een keer geweest dat ik een tegoed bon ā¬10,00 als tegemoet komer,maar sinds de vorige maand is dit veranderend in aanvallende mails waarin ze aangeven dat ik de herinnering krijg omdat ik steeds te laat betaal.
Maar het spijt me twee mails per maand komt er bij mij niet in als te laat betalen,dat is toch echt hun systeem.
Iedere maand voor al jaren betaal ik wehkamp een x bedrag in de eerste week van de maand.
En ineens nu word ik tot de groep te laat betalers gerekend.
Kom zeg is dit hoe jullie als groot warenhuis met je klanten omgaan die al jaren trouw bij jullie kopen en betalen,en nooit problemen mee zijn geweest wat betalen betreft.
Nee Wehkamp ik trek hier echt de grens als klant ben je ons kwijt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ben je tevreden,ik heb ze iedere maand gewaarschuwd dat de maat een keer vol is,en nu is hem echt vol.
