Mijn Klacht:
Bij mijn televizierabonnement heb ik een cadeaubon van €10.00 van Wehkamp gekregen. Bij bestelling van een babyjurkje van €16.95 moet ik €5.95 bezorgkosten betalen. Dit, terwijl het pakje door de brievenbus kan. Ik houd dus van mijn bon van €10.00 slechts €4.05 over om te besteden. Ik vind dit buiten proporties, het is bijna 60% van de cadeau bon. Ja, zo kan je als bedrijf zijnde nog eens een cadeaubon weggeven van een postorderbedrijf. Ik koop het jurkje wel bij een “normale” zaak.
Jammer Wehkamp, een gemiste kans.
Gewenste Oplossing:
Met lagere portokosten.
