Mijn Klacht:
ca. vier weken geleden iets terug gestuurd naar Wehkamp.nl waarop ik een mail ontving maar daarin dat het tot 7 werkdagen kon duren voordat het geld terug gestort werd. 14 dagen later even met wehkamp gebeld omdat het geld er nog niet op stond, in goede vertrouwen is mij verteld dat het zo snel mogelijk geregeld werd, weer een week later, afgelopen maand weer met wehkamp gebeld, “rare situatie” het zou al overgeboekt zijn de 11e van maart maar weer niks ontvangen. ze zouden er een melding van maken oftewel ik kan weer een week wachten of ik het geld uberhaupt wel krijg.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het geld van mijn retouren krijg ben ik tevreden.
