Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb 05-09-2014 j.l. de yamaha rx-v-577 besteld via de website bij u maar heb de rx-v-477 geleverd gekregen. Er stonden 3 receivers met type 577 op de website dit is tot heden 06-09-2014 nog het geval.
1 kleur zwart prijs 539,- 1 kleur zilver prijs 539,- en 1 kleur zilver prijs 429,-, ik heb degene van 429 kleur zilver besteld er stond ook een zwartte met type 477 voor 429,- . Heb nog telefonisch contact met 1 van u medewerkers gehad om te vragen of het wel een 577 was en geen 477 maar nee bestelnr 863-21-577 behoorde bij een 577 en niet bij een 477. Vandaag heb ik de 477 ontvangen en dus niet 577 op mijn emailbevestiging staat ook de 577 en op mijn pakbon ook.
Dus denk ik dat ik wel recht op een yamaha rx-v-577.
Gewenste Oplossing:
Omruilen yamaha rx-v-477 voor yamaha rx-v-577
