Mijn Klacht:
Mijn eerste bestelling van 17/1/15 jas besteld maat M te groot dan maar teruggestuurd.
21/1/2015 nog eens 75,90 euro betaald om een maat S op te sturen.
Na een week nog geen jas , na verschillende telefoontjes een mail waarin staat dat de jas beschadigd was bij het transport en dus terug naar jullie was gestuurd. Uiteindeljk na 3 weken toch nog de jas ontvangen.
Nu wacht ik reeds al méér dan 4 weken op de terugbetaling van mijn eerste bestelling. Na x-tallen telefoontjes waarin mij altijd werd beloofd dat het nodige werd gedaan voor de terugbetaling heb ik tot op vandaag nog niets op mijn rekening gezien. Ik moet tot mijn spijt zeggen dat ik me serieus bedrogen voel en dat ik nooit meer zal bestellen bij Wehkamp.
Goeie reclame is dit zeker niet. ik hoop dat dit zo spoedig mogelijk nog teruggestort word.
Gewenste Oplossing:
Ik zal pas tevreden zijn wanneer er correct wordt terugbetaald.
