Klacht Wehkamp! geld retour -

Mijn Klacht:

Ik heb twee keer wat besteld bij de wehkamp en de derde keer moest ik het volledige bedrag overmaken,dat heb ik gedaan op 18 april.
Ik heb de spullen de volgendedag retour gezonden, ik kreeg bericht van jullie dat de spullen retour waren op 24 april tot mijn verbazing heb ik nog steeds mijn geld niet terug wat is het probleem de spullen zijn retour maar mijn geld nog steeds niet?
Het vervelende aan dit verhaal is dat ik nu nog steeds zit te wachten op mijn geld en ik het niet zo netjes vindt van de wehkamp.
Dus via deze weg wil ik jullie laten weten dat ik nooit meer wat zal bestellen bij de wehkamp

Gewenste Oplossing:

als je binnen 7 werkdagen je geld gewoon retour krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 09 mei 2014 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is inmiddels telefonisch contact met u geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Wehkamp beoordeeld.

pennis

Heeft op 13 mei 2014 om 06:26 geantwoord

Ik ben niet tevreden met de oplossing,ik heb vrijdag 9 mei zelf gebeld met de wehkamp en vertelden mij dat ze het gingen overmaken.Mijn man is gebeld naar aanleiding van de klacht met het zelfde verhaal.Er is namens wehkamp wel excuses gemaakt maar wat koop ik daar voor 12 mei stond het geld nog niet op mijn rekening we zijn nu 18 dagen verder?

Klacht: geld retour

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen