Klacht over Wehkamp: Geen schoenen, geen geld,…

Mijn Klacht:

Ik ben echt serieus woedend. Heb heel de dag op me schoenen gewacht. Nou toch maar eens bellen. Pakket is afgewezen bij de deur dus komt op meneer na verklaring van klanten service post bezorgt stond bij andere deur. Me schoenen zijn uitverkocht en moet 2 weken wachten op me geld. En het enige wat ik krijg het spijt me mevrouw we kunnen er niets aan doen u krijg en cadeaubon van 10 euro van ons.

Vriendelijke groet,

Een hele boze klant

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik me schoenen deze week binnen krijg, of me geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 18 januari 2016 om 08:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Ik vind het heel erg vervelend om te lezen dat de bezorging niet goed is verlopen.
Hiervoor wil ik mijn excuses aanbieden.

Het klopt inderdaad dat de schoenen uit zijn verkocht, deze kan ik dus niet voor je bestellen.
Het geldbedrag wordt binnen 14 dagen gecrediteerd op je rekening.

Ik wil je vragen om je klacht te mailen naar [email protected], dan kijken we vanuit daar wat we verder voor je kunnen betekenen.

Nogmaals excuses.

Met vriendelijke groet,
webcareteam wehkamp

Klacht: Geen schoenen, geen geld, schoenen uitverkocht voor niets thuis gewacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen