26-04-2013 Afdeling Finance van wehkamp.nl heeft e-mail gezonden met uitleg.
Samenvatting wordt geladen...
Er staat bij dat ik kan kiezen tussen verschillende betaalmogelijkheden, waaronder gespreid betalen.
Elke keer als ik die optie aanvink geeft het systeem aan dat dit geen optie is!
Dus ik heb al meerdere emails gestuurd, en meerdere keren gebeld naar de klantenservice en er is niemand die mij antwoord kan geven. Waarom niet? Ik koop best vaak bij jullie dingen en ik betaal ze altijd keurig.
Dat ik een balansrekening kan openen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2013 om 16:50 geantwoord
26-04-2013 Afdeling Finance van wehkamp.nl heeft e-mail gezonden met uitleg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
