Mijn Klacht:
Enige tijd geleden hebben we een kast besteld bij Wehkamp, maar bij het in elkaar zetten van de kast bleek dat er een kastdeur niet bij zat. Na een tiental emailtjes met Wehkamp werd me eindelijk verteld dat ze de kastdeur nog op voorraad hadden en dat deze bezorgd zou worden.
Toen we de kastdeur bij het servicepunt op wilde halen, bleek dat deze behoorlijk beschadigd was. We hebben deze niet geaccepteerd en terugggezonden. We weten niet of dit aan de levering van GLS of Wehkamp lag, maar we willen gewoon een nieuwe kastdeur.
Gewenste Oplossing:
Als we een nieuwe kastdeur krijgen of anders een deel van ons geld terug.
