Klacht: geen geld terug na retourzending

svdw123 op 02 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben u een mail gezonden. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 2 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bijna een maand geleden retour zending gedaan.
Maar tot op heden mijn geld 360 euro niet teruggekregen.
Wel van alles beloofd via de mail.
Ik had geen andere betalingsmogelijkheden. Ik moest alles in 1x vooruitbetalen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug + flinke vergoeding!
Geen waardebon oid want ik ga nooit meer iets kopen bij Wehkamp

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 09 maart 2015 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben u een mail gezonden.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam wehkamp.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM