Klacht: geen geld terug

khadija1983 op 29 juli 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

29-07-2014 Heeft u al contact opgenomen met onze klantenservice? Ze helpen u graag. De contactgegevens staan op onze website onder de kop " Klantenservice '' http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 29 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte, heer/mevrouw

Ik heb twee weken geleden 3 jurken besteld helaas waren ze niet geschikt ik heb ze toen meteen terug gestuurd maar ik wacht al twee weken op mijn geld en heb ze niet gekregen mijn vraag is willen jullie mijn geld terug geven.

Mvg, Khadija

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 29 juli 2014 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

29-07-2014
Heeft u al contact opgenomen met onze klantenservice? Ze helpen u graag.
De contactgegevens staan op onze website onder de kop " Klantenservice ''
http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM