Mijn Klacht:
Ik ben sevgi bekdemir geboren op 06-03-1993
Adres boniplein 106 1094 sg amsterdam
Me klantnummer is 21855519
Ik heb een aacount bij jullie gehad en deze account heb ik opgezegd de dag dat ik dat deed kwam dit bericht naar voren .
Na het verwijderen van je account:
ontvang je geen commerciële e-mails meer van ons op bovenstaand e-mailadres
kun je niet meer inloggen en kun je niet meer bij je gegevens
moet je een nieuw account aanmaken als je weer iets wilt bestellen
Vergeet je garantie niet
Heb je het afgelopen jaar nog iets bij ons besteld? Houd er dan rekening mee dat je garantie hebt op je aankopen. Vergeet dus niet je facturen te downloaden via bestellingen details facturen. Na het verwijderen van je account kun je hier namelijk niet meer bij.
Hoe we je verzoek verwerken
We checken eerst of we je account kunnen verwijderen. Dit is niet altijd mogelijk, bijvoorbeeld vanwege openstaande facturen of een kredietovereenkomst. Is alles in orde? Dan verwijderen we je account binnen 4 weken zonder tegenbericht.
ik word gebeld door wehkamp 2 keer als ik een tegoedbon wil van 20euro heb dat geweigerd
Ik spreek met een vrouw van wehkamp en zij zegt me ongeveer als je beslist om je account op te zeggen wil je niks meer met ons te maken hebben dus vervalt je garantie?
Ik bel wehkamp weer op spreek een aardige dame noem me naam achternaam adres geboortedatum klantnummer op en ze kan me helemaal niet meer vinden ? Dat betekend dat wehkamp een spelletje met me speelt of mis ik iets ? Iemand moet me gegevens hebben verwijderd
Dit is me laatse mail dat ik stuur hoop dat jullie een oplossing hebben ik heb voor meer dan 5000 euro spullen bij jullie gekocht en heb daar nog garantie op heb de aankoopbewijzen nog bewaard stuur een paar van de aankoopbewijzen mee met deze email me tel nummer is 0684442762 als u me wilt spreken
Mocht ik geen tegenbericht ontvangen ben ik genoodzaakt andere stappen te nemen alvast bedankt sevgi bekdemir was een tevreden klant van jullie tot dit gebeurde
Hoop dat we het netjes kunnen afhandelen
Gewenste Oplossing:
Als ze contact met me opzoeken hun excuses aanbieden voor alles wat er is gebeurd en ik garantie blijf houden op alle aankoopbewijzen die ik heb uitgeprint me tel nummer is 0684442762
Me mail is [email protected]
