Mijn Klacht:
Na bevestiging van het afbetalen van een gespreide betaling, wordt er maandelijks al 2 jaar lang 11,oo af- en bijgeschreven. Wat een onzinnige handeling! Bank kan dit niet doen, dit moet Wehkamp zelf doen. maar heb daar al vaker over gebeld, er wordst niks mee gedaan. Was al zover dat het me eingenlijk niks meer boeide. Het wordt toch weer teruggeboekt.
Totdat ik van Wehkamp een brief krijg dat ze mijn betaling van 11,00 ontvingen zonder daar een naam en klantnummer bij te hebben. Of iik even een paar vragen in de brief wilde beantwoorden…. Maar de briefhoofd is wel aan mijn naam geadresseerd… wat voor mensen werken daar vraag ik me af..?
Gewenste Oplossing:
Incasso stopzetten danwel eruit halen.
