Mijn Klacht:
Ik heb op 7-9 de foundation van loreal gekocht. Deze heb ik binnen gekregen. Dit zat in en zakje die heb ik natuurlijk open gemaakt. Om te kijken of ik de juiste artikel hebt. Tot mijn verbazing zat er alleen maar glitters in de foundation. Dus deze heb ik in de zakje gedaan terug gestuurd. krijg ik en mail dat de foundation niet wordt geaccepteerd, omdat de zakje geopend is en dit ook in de retour voorwaarden staat. Dit natuurlijk bekeken maar is natuurlijk onzin want ondergoed mag je passen als de strip er nog aan is. Maar en foundation die niet open is gemaakt en weer terug is gedaan in het zakje mag niet terug. Nu gaan ze het artikel weer terug sturen, maar ik ga het weigeren aan de deur tot dat ze deze zaak naar de rechter sturen. En de rechter hun erop aan wijs dat hun retour voorwaarden niet klopt. Het moet en keer ophouden met het oplichten van mensen. Op de website staat ook niet dat de foundation glitters heeft. Dus dit wordt en mooie zaakje om bij de rechter uit te vechten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas te vereden als ze hun artikel terug nemen. Want ik ga niet met en glitter gezicht overstraat.
