Klacht: fiets kapot

jolander op 04 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

04-02-2015 Wij hebben uw klacht doorgeven aan onze klantenservice, u ontvangt zo snel mogelijk nader bericht. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 4 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb by jullie een electrische fiets gekocht ongeveer twee en half jaar geleden nu is hy stuk en moet gerepareerd worden maar myn fietsmaker kan geen infor matie krygen van jullie zegt hy nu heb ik een fiets waar ik niets mee kan

Gewenste Oplossing:

fiets moet weer klaar op eigen kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 04 februari 2015 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

04-02-2015
Wij hebben uw klacht doorgeven aan onze klantenservice, u ontvangt zo snel mogelijk nader bericht.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM