Klacht over Wehkamp: een niet besteld pakket o…

Mijn Klacht:

Op 2 augustus, tijdens onze vakantie, is bij de buren een pakket afgeleverd op naam van D.de Vries, Emmastraat 58, 2991BC barendrecht
Echter D.de Vries woont niet op dit adres. Mijn naam is D.P.Goedhart en ik woon al 48 jaar in de Emmastraat 58.
Omdat DHL een kaartje heeft achter gelaten zagen wij na het ophalen nu pas dat de tenaamstelling niet juist is. Ik, heb geen bestelling bij Wehkamp geplaatst maar zit nu wel met een niet besteld pakket, Wat te doen. Het zit nog in de verpakking.

Gewenste Oplossing:

ik ben helemaal niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 07 augustus 2021 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Wat vervelend om te lezen dat u een pakket heeft ontvangen dat niet voor u is bedoelt. Wij gaan meekijken naar een oplossing. Wilt u een e-mail naar [email protected] met daarin uw gegevens, de naam die op het pakket staat en een link van deze klacht sturen zodat wij dit verder kunnen oppakken? Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Webcareteam Wehkamp

Klacht: een niet besteld pakket ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen