Mijn Klacht:
De droger maak vaak een raar geluid..
De medewerker van Wehkamp heeft het geluid ook gehoord aan de telefoon
1e keer komt monteur 06-04-2021 naar kijken hij denkt de pomp. 2e keer komt de zelfde monteur de pomp vervangen op 12-04-2021. De klacht blijft nog steeds en opnieuw afspraak gemaakt. Komt een nieuwe monteur langs op 28-04-2021 heb ondertussen een filmpje van het geluid gemaakt Omdat de monteur het ook kon horen.. omdat de droger het niet elke keer het geluid maakt. Echter kan hij daar geen conclusie uit maken wat er aan de hand zou zijn. En heeft aan dat ik het maar bij moest houden waarneer die het geluid maakt. Monteur stuurde geen verslag op naar Wehkamp heb ik zelf moeten doen op 04.05-2021 naar meerdere malen bellen. Komt er uit dat Wehkamp mij niet tegemoed wilt komen met een oplossing en dat we het hier maar mee moeten doen. De droger is gekocht op 13-01-2021. 1e keer klacht gebeld op 18-03-2021
Gewenste Oplossing:
Als ze met een oplossing komen. Ik wil dat dit gemaakt word. Maar de monteur kan er niks mee. Dan wil ik een nieuwe droger of me geld terug zodat ik bij een dergelijke winkel een droger kan kopen. Heel erg vergist in deze winkel. En jammer van de klantenservice die hun dus niet geven.
