Klacht over Wehkamp: Dhl pakket niet ontvangen…

Mijn Klacht:

Vandaag zou ik tussen 11 en 15 uur een pakket ontvangen. Hele dag thuis gebleven om me pakket in ontvangst te kunnen nemen. De zending hele dag gevolgd. Pas om 14.30 uur zie ik dat door onmacht mijn pakket pas morgen wordt geleverd! Dit is veel te laat dat ik dit door krijg. Heb hele dag thuis gezeten voor niets en er staat ook niet bij hoelaat het morgen wordt geleverd! Zeer slecht geregeld zo.

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog me pakket kan ontvangen vandaag! Heb toch niet voor niets hele dag gewacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 04 december 2017 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Is jouw bestelling inmiddels ontvangen? Zou je ons anders uw gegevens per e-mail willen toezenden op [email protected]? Graag ontvangen wij in dan in de e-mail uw klantnummer, het bestelnummer van de televisie en je geboortedatum zodat wij je gericht kunnen helpen.

Hopende je hier voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
webcareteam wehkamp

Klacht: Dhl pakket niet ontvangen te laat bericht gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen