Lauraonthemove op 09 augustus 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedemiddag, We zien dat deze case nog open staat op Klacht.nl, maar inmiddels is opgelost. Gezien de ouderdom van de klacht wordt deze daarom gesloten. Mocht u nog vragen hebben, dan willen wij u vragen contact op te nemen via...
Samenvatting wordt geladen...
DHL geeft aan dat mijn pakket bij mij bezorgd is. Ik heb het pakket niet ontvangen en moet nu wel van jullie betalen! Pakket is niet bij de buren bezorgd. Al navraagt bij de buren. Graag achterhalen waar mijn pakket is? Ik vind niet dat ik moet betalen voor iets wat ik niet gekregen heb.
Pakket achterhalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2020 om 12:02 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
