Fhar1990 op 20 oktober 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedemiddag, Inmiddels hebben wij via de mail contact gehad en zijn wij samen tot een passende oplossing gekomen met betrekking tot uw klacht. Met vriendelijke groet, Webcare team Wehkamp
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een koffieapparaat besteld via Wehkamp, dit apparaat werkte niet naar behoren dus terug gestuurd. Apparaat lekte zowel water als melk en koude koffie. Nu wordt mijn retour afgewezen terwijl ik netjes binnen de bedenktermijn het apparaat heb retour gedaan.
Ik wil de aankoop annuleren!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Heeft op 21 december 2021 om 12:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
