Patrick Geerts op 27 februari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Klant per mail de oplossing geboden. Deze rekenmachine is helaas uitverkocht. Wellicht kunt u nog een andere keus maken uit ons assortiment. Voor overleg kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl
Men heeft aangeboden dat we de rekenmachine kunnen retourneren en dat dan het aankoopbedrag retour gestort zou worden. Wij hadden deze liever omgeruild voor een nieuw exemplaar, omdat we er...
Samenvatting wordt geladen...
Op 3 september 2013 hebben wij voor onze dochter een Rekenmachine bij de Wehkamp gekocht welke zij voor school nodig heeft.
Deze had ze laatst voor het eerst nodig en toen bleek deze helemaal niet te werken.
Toezending van een nieuwe rekenmachine.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Wehkamp beoordeeld.
Heeft op 07 maart 2014 om 08:11 geantwoord
Men heeft aangeboden dat we de rekenmachine kunnen retourneren en dat dan het aankoopbedrag retour gestort zou worden. Wij hadden deze liever omgeruild voor een nieuw exemplaar, omdat we er voor onze dochter toch een nodig hebben... Rekenmachine wordt dit weekend opgestuurd,.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2014 om 09:16 geantwoord
Klant per mail de oplossing geboden.
Deze rekenmachine is helaas uitverkocht. Wellicht kunt u nog een andere keus maken uit ons assortiment.
Voor overleg kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
