Mijn Klacht:
Vandaag zou mijn bestelling arriveren. Van de chauffeur kreeg ik 1 artikel, en gij vertelde dat het andere pakket beschadigd was en dat die nu niet geleverd werd. Ik vind het vreemd dat dat Door de chauffeur gemeld wordt, en niet Door Wehkamp zelf. Hoe weet ik dat het klopt?
Buiten dat zaten er artikelen in die ik vandaag/morgenochtend nodig had, en nu weet ik niet wanneer het wel komt!
Mvg Ciska
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de volgende keer hierover gebeld worden zodat ik sneller actie kan ondernemen als dat nodig is. De chauffeurs zo laat dat ik er ook niets meer mee kon. Een tegemoetkoming zou wel op zij plaats zij
