Mijn Klacht:
Ik heb op 12 November een Beko koelvriescombinatie bezorgd gekregen via Wehkamp. Precies 2 weken later deed deze niks meer. Ik ben vervolgens 4 dagen bezig geweest contact te krijgen met de service afdeling en heb toen een afspraak kunnen krijgen voor over 4 dagen! Ik heb kinderen en kan dus niet zolang zonder koelkast blijven zitten. De wehkamp zit hier kennelijk niet mee en vind dat ik gewoon geduld moet hebben totdat ze in de buurt zijn. Ik vind dit totaal geen service voor een splinternieuwe koelkast.
Gewenste Oplossing:
Vanwege de zeer korte termijn dat deze koelkast niet meer werkt vind ik dat ik recht heb op een nieuwe! en niet 8 dagen zonder hoeft te zitten.
