Klacht over Wehkamp: Code locker niet geleverd

Mijn Klacht:

Mijn bestelling van de wehkamp is afgeleverd op een DHL parceelstation. Hier heb ik geen code van gekregen. Contact gehad met DHL, die zegt tegen mij dat ze een contract met wehkamp hebben en zij groen licht moeten geven dat DHL mij een nieuwe code mag geven. Contact met wehkamp gehad en dit uitgelegd. Krijg te horen dat hier niks van waar is en ik contact met dhl op moet nemen want ze nemen nooit contact met dhl op. Meerdere malen heen en weer gebel, maar de code krijg ik niet. Nu mag ik 7 dagen wachten totdat dhl mijn pakket retour stuurt naar de wehkamp, dan krijg ik mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik de code krijg

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Manon79

Heeft op 22 februari 2021 om 09:24 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is geen oplossing geboden.

Bericht van Wehkamp

5 jaren geleden - Goedemiddag, Jammer om te lezen dat uw klacht niet verholpen kan worden. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u een e-mail naar [email protected] sturen. Hierbij sluit ik deze klacht. Met vriendelijke groet, Webcareteam Wehkamp

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 13 september 2021 om 14:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Code locker niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen