Annelies lamers op 03 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
03-11-2014 Het spijt ons dat het u niet lukt een cadeaubon te verzilveren. U ontvangt vandaag een e-mail van onze klantenservice. U wordt dan ze snel mogelijk verder geholpen. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl
Samenvatting wordt geladen...
Helaas maar ik ben verschrikkelijk boos. Wil mijn cadeaubonnen verzilveren maar wat ik ook probeer het gaat niet. De saldocheque gedaan dat gaat goed maar de rest niet. telefonisch kom ik er niet uit bij klantenservice kom ik geen steek verder.site aangeklikt die op de bon staat ook daar niets die is vervallen of zo, kortom een grote ellende.IK WIL NOOIT MEER EEN CADEAUBON VAN WEHKAMP.
Wanneer mij cadeaubon verzilverd kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 november 2014 om 09:26 geantwoord
03-11-2014
Het spijt ons dat het u niet lukt een cadeaubon te verzilveren.
U ontvangt vandaag een e-mail van onze klantenservice. U wordt dan ze snel mogelijk verder geholpen.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
