Mijn Klacht:
Heb een blauwe broek besteld maar kreeg een groen rokje. Het bestelnummer klopte alleen niet de inhoud. Heb deze terug gestuurd en op de retourbon gezet dat het niet klopte. Ze hebben deze niet als retour gemeld maar als een aankoop en willen nu dat de (blauwe broek/ groen rokje) betaal. Terwijl ik die retour heb gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Dat iemand mijn retourbon nakijkt en ook leest wat ik erop heb gezet en dat die broek/rokje als retour zending wordt gemeld en dat die rekening komt te vervallen.
