Frederick 1961 op 26 juni 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend dat de BKR registratie nog niet verwijderd is. Natuurlijk kijken wij graag met u mee naar hoe dit opgelost kan worden. Wilt u hiervoor een omschrijving van de klacht sturen naar [email protected],...
Samenvatting wordt geladen...
Heb in 2014 via wnsp een schone lei gekregen.
Iedereen heeft mij in 2019 uit de bkr registratie gehaald.behalve dit bedrijf.
Heb verleden jaar contact gehad.ze gingen dit uitzoeken. Nooit meer wat gehoord.
Kan niet eens een telefoon abonnement afsluiten.
Triest
Als ik van die bkr registratie af ben
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juni 2021 om 15:43 geantwoord
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend dat de BKR registratie nog niet verwijderd is. Natuurlijk kijken wij graag met u mee naar hoe dit opgelost kan worden. Wilt u hiervoor een omschrijving van de klacht sturen naar [email protected], samen met uw klantnummer en geboortedatum? Vanuit daar kunnen wij uw account erbij pakken.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam Wehkamp
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
