Pablopebbles84 op 24 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een bkr registratie A2 staan
de betaling is voldaan en volgens bkr standaard blijft de registratie staan echter is er nooit een vooraankondiging gedaan over de bkr registratie.
gaarne wil ik dat de registratie ingetrokken wordt.
tevreden zal ik zijn als de wehkamp mij of:
1. de registratie verwijderd en mij hier mee verder helpt\
2. mij kan uitleggen waarom de registratie zonder vooraankondiging is ingevoerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Wehkamp
10 jaren geleden - Goedemiddag, Excuses voor de late reactie op je klacht. De klantenservice kan je met deze vraag niet verder helpen. Ik wil je adviseren om contact op te nemen met de financiële afdeling. Zij kunnen je verder informeren. Het juiste nummer heb ik via een privé bericht gestuurd. Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
