Klacht: bkr codering a

zusterd op 31 augustus 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedenavond, Vervelend om te lezen dat u hierdoor geen lening kunt aanvragen. Een BKR registratie blijft standaard vijf jaar staan, na opzegging van het contract. Daar mogen en kunnen wij geen invloed op uitoefenen, daar dit een regelgeving van het...

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

goedemiddag,
ik heb een een bkr codering A die nog blijft staan tot en met maart 2021. nu was de einddatum 07-03-2016. en is de schuld afbetaald.

nu mijn probleem ik kan gewoon weer via gespreid betalen een bestelling plaatsen bij de wehkamp, maar een lening nemen om mijn nieuwe huis in te richten kan ik niet door de bkr codering.
zou de codering eraf kunnen?

Gewenste Oplossing:

als wij samen tot een oplossing kunnen komen zodat ik mijn hopelijk mijn lening kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 31 augustus 2020 om 20:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond,

Vervelend om te lezen dat u hierdoor geen lening kunt aanvragen. Een BKR registratie blijft standaard vijf jaar staan, na opzegging van het contract. Daar mogen en kunnen wij geen invloed op uitoefenen, daar dit een regelgeving van het BKR is. Desondanks wensen jou je veel plezier van het nieuwe huis en het inrichten!

Met vriendelijke groet,

Webcareteam Wehkamp

Alle klachten die gemeld zijn door zusterd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM