Goedemiddag! Wat spijtig om te horen dat jouw sale artikelen niet zijn bezorgd. Zou jij ons een mail willen sturen naar [email protected]? Wij zoeken dan graag samen naar een oplossing hiervoor. We gaan ervan uit dat wij er samen tot...
Samenvatting wordt geladen...
Pakket besteld in de sale ( dus laatste producten) bezorger voor de zoveelste keer geen zin meer waarschijnlijk want weer niet bezorgt dus pakket gaat retour wat inhoud dat ik mijn spullen niet meer kan krijgen omdat het uitverkocht is ……… klantenservice gebeld en ja dat zou niet moeten maar gebeurt nou eenmaal mevrouw …………. sorry is dat klanten SERVICE ???? Is nu de zoveelste keer erg jammer
Ik zou het niet weten ben teleurgesteld
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2019 om 12:08 geantwoord
Goedemiddag!
Wat spijtig om te horen dat jouw sale artikelen niet zijn bezorgd. Zou jij ons een mail willen sturen naar [email protected]? Wij zoeken dan graag samen naar een oplossing hiervoor. We gaan ervan uit dat wij er samen tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet en een fijne dag,
Webcareteam Wehkamp
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
