Mijn Klacht:
Bij mijn recenste bestelling zou vanavond er bezorgd worden. Nu ben ik speciaal thuis gebleven voor de bestelling. En toch moet ik na uren wachten via de internet site er achter komen dat de bezorging zogenaamd niet afgeleverd kon worden. En dat er een briefje had moeten liggen dat de bezorger het niet heeft kunnen afleveren en op een ander bezorgmoment terug komt, of het bij de buren afgeleverd heeft. Echter vind ik veen geen van beide, en heb ik nu dus mijn bestelling niet. Ik weet dat het via DHL gebeurd, misschien moet ik mijn klacht daar ook neerleggen? Het is niet de eerste keer dat dit mis gaat.. Verder heb ik geen klachten over het bedrijf zelf, de andere bezorging ging top. Maar hier ben ik gewoon niet amused over. Graag hoor ik van u!
Gewenste Oplossing:
Als ik voor morgen 21 u mijn bezorging alsnog binnen heb.
