Mijn Klacht:
Ongeveer twee maanden geleden had ik een bestelling geplaatst en afgesproken dat ik in drie maandelijkse termijnen zou gaan betalen.
De eerste had ik,zoals afgesproken,begin april j.l. voldaan en prompt ontving ik via internet een herinnering waarin gesommeerd werd dat ik het volledige aankoopbedrag moest overmaken.
Aan de hand hiervan had ik gelijk een brief naar Wehkamp gestuurd met de mededeling over de gedane afspraak en verzocht om een spoedige reactie.
Ik zit nog steeds op mijn gevraagde reactie te wachten.
Dit had ik niet van zo’n groot bedrijf als Wehkamp verwacht.
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk antwoord geven op mijn brief.
