Klacht: betaling via acceptgiro

230199 op 17 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

U krijgt vandaag een reactie van onze financiele afdeling via e-mail. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 17 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht staat als opgelost maar dat is dus niet het geval. Ze hebben een antwoord gegeven ja, dat klopt. Maar het is niet opgelost! Integendeel!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer met acceptgiro kan betalen. In mijn omstandigheden is niets veranderd. Het systeem van wehkamp wel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 17 maart 2015 om 09:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

U krijgt vandaag een reactie van onze financiele afdeling via e-mail.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM