Mijn Klacht:
ik heb een bestelling gedaan van €26,90. deze heb ik volledig betaald met mijn cadeau kaart.
vervolgens zie ik in mijn gespreid betalen dat ik nog €26,90 moet betalen en het bedrag van mijn cadeau kaart is op mijn account gezet. fout van wehkamp, want een gespreid betalen bestelling kan niet betaald worden met een cadeau kaart en ik heb de bestelling NIET op gespreid gezet.
contact opgenomen. eerste mw. zei komt goed… gaat paar dagen overheen. niks gebeurd.. nogmaals gebeld.. tja mw. u moet die rekening wel betalen, wij kunnen dit niet verrekenen met het bedrag op uw account???
jullie fout en nu mijn probleem?! geen compensatie… niks ! super slecht.
nou wehkamp ik heb die €26,90 betaald hoor !!!
bestel je zo veel en wordt er zo met klanten om gegaan !!
Gewenste Oplossing:
als het geld wat op mijn account staat op mijn rekening gestort wordt!!
