Bij deze willen wij u mededelen dat de klacht van klacht.nl wordt afgesloten en is afgerond. Wij wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groet, Webcare team Wehkamp
Samenvatting wordt geladen...
IN DEC N BESTELLING GEDAAN VAN N BESTEKSET
OP 22 DEC BETAALD EN NU KRIJG IK STEEDS N E MAIL DAT IK NIET HEB BETAALD WAS DE EERSTE KEER DAT IK HEB BESTELD DUS OOK DE LAATSTE KKER HET BEDRAG WAS 77,90
EN NU MOET IK 80 EURO BETALEN DACHT IK DUS VAN NIET
ALS IK N BEWIJS VAN BETALING ONTVANG
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Wehkamp
5 jaren geleden - Goedemiddag, Wat jammer dat uw eerste bestelling en betaling bij ons niet goed is gegaan! Uiteraard wil ik dit graag voor u oplossen. Om u verder te kunnen helpen ontvang ik graag uw klantnummer of e-mailadres en geboortedatum een korte omschrijving of link van de klacht. Dit kunt u mailen naar [email protected]. We kijken uit naar uw bericht en we gaan ons uiterste best voor u doen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, webcareteam Wehkamp
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2021 om 14:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
