Mijn Klacht:
Re: Bestellen en bezorgen – Bestelling contactnummer: [#727558] contactnummer: [#727558]
Postvak IN
x
Klantenservice wehkamp.nl
11:24 (7 uur geleden)
aan mij
Geachte heer Kuit,
U heeft helaas bij de vraag geen tekst ingevuld, daarom kan ik uw e-mail niet inhoudelijk beantwoorden.
Vriendelijk vraag ik u uw vraag opnieuw te stellen door te reageren op dit bericht of via het e-mailformulier.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wens u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Maqueena Valentijn
Klantenservice wehkamp.nl
www.wehkamp.nl
U hebt op 27-04-2013 om 05:38:55 de volgende vraag aan ons gesteld:
Verzonden van mijn HTC
—– Reply message —–
Van: “Klantenservice wehkamp.nl”
Aan:
Onderwerp: Bestellen en bezorgen – Bestelling contactnummer: [#726524]
Datum: vr, apr. 26, 2013 6:45 PM
Geachte heer Kuit,
Wat vervelend dat de betaling niet is verwerkt. U wilt verder weten of de kortingscode al verwerkt is. Graag informeer ik u hierover.
De betaling is nog niet door ons verwerkt. De verwerking duurt ongeveer 5 werkdagen. Bij voorhand heb ik de betaalgegevens doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling om uw betaling te achterhalen, mocht deze niet verwerkt zijn binnen die 5 werkdagen.
De verwerking kunt u volgen onder Mijn administratie op Mijn wehkamp.nl.
Vervolgens is de kortingscode ook niet verwerkt op de rekening. Ik vraag u vriendelijk deze alsnog te verzilveren. Als het u niet lukt, kunt u de code ook mailen zodat ik of mijn collega deze alsnog kan verzilveren.
Ik vertrouw op een vlotte afhandeling en wens u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Connie Kartowikromo
Klantenservice wehkamp.nl
www.wehkamp.nl
U hebt op 26-04-2013 om 11:16:18 de volgende vraag aan ons gesteld:
Onderwerp: Bestellen en bezorgen – Bestelling – Artikelinformatie
Klantnummer: 20388061
Geslacht: M
Voorletters: R.
Naam: Kuit
Geboortedatum: 21-04-1963
Postcode: 2925BJ
Huisnummer: 3
Toevoeging:
Straat: Melodie
Woonplaats: KRIMPEN AAN DEN IJSSEL
Telefoonnummer: 0180518159
Emailadres: [email protected]
Bestandsnaam:
Vraag: Vanmorgen betaald per ideal en niet verwerkt.
rekeningnummer 56.18.53.797
gegevens transactie
afgeboekt bedrag EUR -59,90
boekdatum 26-04-2013
naam tegenrekeninghouder WEHKAMP FINANCE BV
tegenrekening 59.81.43.912
omschrijving SEPA iDEAL IBAN: NL63ABNA0598XXXXX2 BIC: ABNANL2A Naam: WEHKAMP FINANCE B.V. Omschrijving: 3301011620388061 0 030000531534628 Vooruitbetaling Wehkamp Kenmerk: 26-04-2013 04:46 003000 0531534628
Daarbij had ik nog een kortingscode van 5 euro deze is niet verwerkt ?
Met vriendelijkegroet Rob Kuit
Rob Kuit 18:53 (20 minuten geleden)
geachte heer, mevrouw van de klantenservice. Bovengenoemde tekst laat zien wa…
Rob Kuit
19:06 (7 minuten geleden)
aan Klantenservice
Mijn administratie
Er zijn in de afgelopen 3 maanden geen financiële transacties geweest.
Elke maand verwerken wij deze administratie tot een rekeningoverzicht.
Je saldo is op dit moment 0.00 Euro.
U begrijpt dat ik hier niet vrolijk van word…… !!!!!!!!
Op 28 april 2013 18:53 schreef Rob Kuit het volgende:
Klik hier als je wilt Beantwoorden of Doorsturen
Gewenste Oplossing:
Versturen van mijn bestelde artikel........
