Klacht: Betalen na 5 maanden

g_a op 08 april 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Onze excuses voor de late reactie op je klacht. We gaan ervan uit dat de klacht inmiddels met je is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, laat het dan gerust weten. We ontvangen in dat geval graag je...

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 8 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet kien voor betalen na 5 maanden. Waarom?

Gewenste Oplossing:

Graag antwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 21 juni 2019 om 16:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Onze excuses voor de late reactie op je klacht.

We gaan ervan uit dat de klacht inmiddels met je is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, laat het dan gerust weten. We ontvangen in dat geval graag je klantnummer en een korte omschrijving van deze klacht. Dit mag via de mail op het mailadres [email protected].

Met vriendelijke groet,
Webcareteam Wehkamp

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM