Klacht: Betaalgemak bedrag doorgestuurd naar Incasso.

Iraklitjee op 02 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben inmiddels telefonisch contact met u gehad. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 2 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben bij u gebruik gemaakt van betaalgemak omdat het financieel wat krap zat werden we gesommeerd het volledige bedrag te betalen ik toen bellen en uitleggen wat er gebeurt was en heb toen mogelijkheid gekregen te betalen in maart €200 toen gedaan maar vordering isntochh naar vestingfinance gegaan en nu negatieve BKR. Betaling kan niet gevonden worden en ik ben nu de sjaak terwijl er wel afspraken gemaakt waren

Gewenste Oplossing:

Kunnen jullie dit terugtrekken en gewoon binnen wehkamp regelen ..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 02 mei 2014 om 11:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben inmiddels telefonisch contact met u gehad.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam wehkamp.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Wehkamp beoordeeld.

Iraklitjee

Heeft op 04 mei 2014 om 15:18 geantwoord

Heb een email gestuurd zoals gevraagd graag heb ik nog wel even contact met Bischop omdat de situatie veranderd is heb alles uitgelegd in de e-mail aan [email protected] zou er aub z.s.m na gekeken kunnen worden

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Heb een email gestuurd zoals gevraagd graag heb ik nog wel even contact met Bischop omdat de situatie veranderd is heb alles uitgelegd in de e-mail aan [email protected] zou er aub z.s.m na gekeken kunnen worden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM