Klacht over Wehkamp: betaald maar geen bestell…

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Vandaag heb ik een jurk bij wehkamp besteld, het was bedrag van 25.95 en heb het betaald via ideal .Vervolgens zag ik dat er geen bestelling is geplaatst in mijn mapje bestellingen. Ik vind dit echt niet leuk en vind het heel verwarrend want het is wel vanuit mijn bank afgeschreven ik kan het eventueel ook bewijzen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn jurk op gewenste datum die ik vermeld hebt binnen krijgen. Vrijdag 28-11-2014 tussen 14:00-18:00 zou ik mijn bestelling binnen moeten krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn jurk op gewenste datum die ik vermeld hebt binnen krijgen. Vrijdag 28-11-2014 tussen 14:00-18:00 zou ik mijn bestelling binnen moeten krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 28 november 2014 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

28-11-2014
Uw bestelling staat niet genoteerd. Heeft u de bestelling wel geheel afgerond? Kijkt u nog even onder uw account in de winkelmand.
Wij sturen u nog even een e-mail, daarop kunt u dan reageren.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl

Klacht: betaald maar geen bestelling geplaats

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen