Mijn Klacht:
Wij hadden een wasmachine besteld, deze werd bezorgd maar tijdens het naar boven sjouwen, hebben de bezorgers onze trap beschadigd en ook de muur. Ze wilden hun schoenen al niet vegen waardoor ook alles onder de modder zat. Toen we hier iets over zeiden, werden ze dreigend, smeren de wasmachine op de eerste verdieping en gingen vervolgens weg zonder pardon. Wij hebben gebeld Om de wasmachine te annuleren en laten ophalen omdat we geen vertrouwen meer hebben dat hij goed werkt. Eerst beloofden ze de volgende dag te komen, de dag erna kreeg ik een mail dat ze nog weer een dag later kwamen en die dag later kwamen ze met een volle vrachtwagen waar de wasmachine niet meer bij in paste. Ze hadden ook beloofd iets met onze klacht en schade te doen, maar tot heden hebben we niks gehoord. Het is te schandalig voor worden dat je als klant zo wordt behandeld!!
Gewenste Oplossing:
Een wasmachine die netjes naar zolder wordt gebracht en een vergoeding van de gemaakte schade.
