ellydenridder op 12 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
13-12-2014 Uw betaling € 25,85 is reeds verwerkt op 12-11-2014. U kunt dit zien op uw wehkamp.nl account. Bij uw vorige melding op Klacht.nl hebben aangeven dat onze klantenservice beschikbaar is voor al uw vragen. Hierbij nogmaals een link zodat...
Samenvatting wordt geladen...
Heb op 10 november Kärcher producten besteld, betaald, maar producten nooit ontvangen. Krijg nu de gevraagde producten, maar mat een rekening, terwijl die al op 10 november betaald zijn
Ik ben tevreden als de rekening ongedaan gemaakt wordt, daar ik deze al betaald heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2014 om 13:00 geantwoord
13-12-2014
Uw betaling € 25,85 is reeds verwerkt op 12-11-2014. U kunt dit zien op uw wehkamp.nl account.
Bij uw vorige melding op Klacht.nl hebben aangeven dat onze klantenservice beschikbaar is voor al uw vragen.
Hierbij nogmaals een link zodat u kunt bellen/mailen met onze klantenservice.
http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Informatie.aspx?Page=INF&IHC=KSC
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
